Pasquale
UX Lead / Senior UX & UI Consultant
ProfileProfil
UX Lead with 10+ years across complex enterprise and public-sector environments. I help build and lead teams — co-built an Experience Design unit (hired 8 with the Head of Design) and lead UX where specialist users, large organizations, and 40–60-person delivery programs have to move together. I work at the intersection of users, product, delivery, and engineering, creating clarity through design systems, aligning stakeholders on defensible decisions, and running UX as a reliable steering function rather than decoration.
UX Lead mit 10+ Jahren in komplexen Enterprise- und Public-Sector-Projekten. Ich baue und führe Teams — den Bereich Experience Design mitaufgebaut (mit dem Head 8 Personen eingestellt) und UX dort geführt, wo Fachnutzer:innen, große Organisationen und 40–60-Personen-Delivery-Programme zusammenkommen. Ich arbeite an der Schnittstelle von Nutzer, Produkt, Delivery und Technik, etabliere Design-Systeme, richte Stakeholder auf belastbare Entscheidungen aus und führe UX als qualitätssichernde Steuerungsfunktion statt als Deko.
ExperienceBerufserfahrung
- Own UX/UI quality in a large ASFINAG tolling-software program, aligning operational specialist users, client, product, delivery, and dev on clear decisions.
- Lead UX across roughly 80 operational users and a delivery setup of 40 to 60 people, navigating complex functional and political alignment.
- Drive a redesign while development is ongoing, establishing the foundation for a frontend component library.
- Reduce design-related feedback loops by translating UX into implementable components.
- Verantworte die UX-/UI-Ausrichtung in komplexen Enterprise- und Public-Sector-Kontexten und führe Entscheidungen zwischen Kunde, Produkt, Delivery und Entwicklung zusammen.
- Leite den UX/UI-Stream in einem ASFINAG-Programm mit rund 80 operativen Nutzer:innen und 40–60 Beteiligten.
- Treibe ein Redesign während laufender Entwicklung voran und setze eine komponentenbasierte Frontend-Umsetzung durch.
- Reduzierte gestalterische Schleifen durch klarere Übersetzung von UX in Workflows und umsetzbare Entscheidungen.
- Led UX/UI in complex client projects, establishing design and decision foundations bridging user needs and tech feasibility.
- Built up the Experience Design unit (hired 8 people with the Head of Design).
- Established a new design system, mood, and planning configurator for Siedle's new digital product ecosystem.
- Contributed to a digital platform that reduced complex IoT installation time from 4 hours to 7 minutes (CSAT 9.5/10).
- Acted as UX Lead for the City of Munich (neoHR), establishing a scalable UX method kit in a municipal HR context with 45,148 employees.
- Leitete UX-/UI-Arbeit in komplexen Kundenprojekten und etablierte Entscheidungsgrundlagen zwischen Nutzerbedürfnissen und technischer Machbarkeit.
- Baute gemeinsam mit dem Head den Bereich Experience Design auf (8 Personen eingestellt).
- Entwickelte für Siedles neue Produktserie einen visuellen Mood, ein Design System und einen Planungskonfigurator.
- Arbeitete an einer Plattform mit, die die Installationszeit von IoT-Geräten von 4 Stunden auf 7 Minuten reduzierte (CSAT 9,5/10).
- Entwickelte als UX Lead für die Stadt München (neoHR) einen skalierbaren UX-Methodenkoffer in einem HR-Kontext mit 45.148 Beschäftigten.
- Modernized complex enterprise workflows, translating difficult business logic into clear journeys and interface concepts.
- Moved legacy structures toward SAP Fiori / Workzone-aligned target states.
- Stabilized and expanded design-system and DesignOps structures in a large E.ON B2B extranet context later publicly communicated at around 15,000 daily users.
- Modernisierte komplexe Enterprise-Workflows in Konzernkontexten (E.ON) und übersetzte Business-Logik in klare User Journeys.
- Führte Legacy-Strukturen in SAP-Fiori-/Workzone-nahe Zielbilder über und verband UX-Strategie mit Delivery-Realität.
- Stabilisierte Design-System- und DesignOps-Strukturen in einem B2B-Extranet-Kontext, der später öffentlich mit rund 15.000 täglichen Nutzer:innen kommuniziert wurde.
- Led digital branding, campaign, and platform work for clients including Ritter Sport, Lidl, and AOK.
- Shared team lead responsibility alongside two colleagues, guiding a team of roughly 12 creatives and concept designers.
- Expanded the agency work from campaign-driven execution into durable, user-centered platform experiences.
- Führte kreative und UX-nahe Projekte zwischen Markenführung und nutzerzentrierter Konzeption (z.B. AOK, TK, Ritter Sport).
- Übernahm Teamlead-Verantwortung (ca. 12 Personen) und verband gestalterische Qualität mit pragmatischer Führung.
- Entwickelte die Arbeit von Kampagnen-Ausführung hin zu langlebigen Plattform-Erlebnissen weiter.
Selected ProjectsAusgewählte Projekte
- Led UX/UI decisions for operationally critical workflows with roughly 80 specialist users, bridging client management, product, and delivery.
- Drove a redesign and component-based frontend implementation in parallel with ongoing delivery.
- Improved connectivity between UX, frontend, and stakeholders, significantly reducing design-related feedback loops.
- Führte UX-/UI-Entscheidungen für operativ kritische Workflows mit rund 80 Fachnutzer:innen zwischen Kundenmanagement, Produkt und Delivery zusammen.
- Trieb Redesign und komponentenbasierte Frontend-Umsetzung parallel zum laufenden Delivery-Betrieb voran.
- Verbesserte die Anschlussfähigkeit zwischen UX, Frontend und Stakeholdern und reduzierte designbezogene Schleifen.
- Established mood, design system, and planning logic for a new digital product ecosystem.
- Contributed to a platform that, according to the case study, reduced installation time from 4 hours to 7 minutes.
- Contributed to a user-centered delivery approach resulting in a 9.5/10 CSAT score.
- Etablierte Mood, Design System und Planungslogik für eine neue digitale Produktwelt.
- Arbeitete an einer Plattform mit, die laut vorhandener Case Study die Installationszeit von 4 Stunden auf 7 Minuten reduzierte.
- Trug zu einem CSAT von 9,5/10 bei.
- Developed a scalable UX method toolkit for complex administrative public-sector contexts.
- Anchored UX along official project phases and supported the cultural shift toward user-centered work.
- Entwickelte einen skalierbaren UX-Methodenkoffer für den öffentlichen Sektor.
- Verankerte UX entlang offizieller Projektphasen und unterstützte den kulturellen Wandel in Richtung nutzerzentrierter Arbeit.
Core SkillsKompetenzen
Click a skill to highlight where it was applied.Skill anklicken, um zu sehen, wo er angewendet wurde.
Tools & MethodsTools & Methoden
CertificatesZertifikate
Scrum.org
Scrum.org
NN/g
NN/g
KEGON
EducationAusbildung
2008 – 2012
LanguagesSprachen
NativeMuttersprache
FluentFließend